罗振宇授课后宋夏有感：我们到底在和谁竞争？ | 宋夏的网络推

罗振宇授课后宋夏有感：我们到底在和谁竞争？

今天早晨家里安装广电宽带，请了早上半天的 假在家等，终于有网了，不过半天的工资就这么给耽误了哈。上周六我去买了自行车，也算是"有车一族"了。这样不用费劲挤公交，也不用花2站路的冤枉钱了， 心里大爽。周日本来是唯一可以好好休息调整的时间，不过有幸用了6个小时听了一堂罗振宇老师的品牌课。其实听到最后我也没把他当一堂品牌课来听，倒像是听 了一场学院派老师生动有形的传媒扫盲课，受益颇多。

罗振宇简介：

1973年1月生，安徽芜湖人
90级华中科技大学新闻系本科
94级北京广播学院(现中国传媒大学)电视系硕士
04级中国传媒大学博士生
曾担任央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》《对话》等节目的制片人。 现任《中国国情报告》制片人、第一财经《决战商场》和《中国经营者》主持人。
他的详细资料大家有兴趣了解的可以百度一下，或者去看看他超过1年没更新的新浪博客：http://blog.sina.com.cn/u/1400593527

我这个人有个特点，就是记忆力特好，自己听过觉得有价值的东西，在听完的当天把自己记得的东西讲给最少2个人。现在的感觉更爽可以通过这个博客记下这些，分享给更多的朋友：

1、改变用户的体验就能改变用户的行为方式。
毛 主席找来朱德和周恩来问道：怎么能让猫吃辣椒？朱德说：主席这个好办，三个步骤，把猫的嘴打开、辣椒放进去、再把嘴合上。主席说：不妥，这样猫不得找你拼 命么？周恩来说：我有个办法，把辣椒包在肉里面，猫吃了肉不就也吃了辣椒。主席说：谎话只能说成功一次。办法也不是没有。你可以把辣椒抹在猫的屁股上，它 的屁股一疼就得舔，舔完你再抹上，这样就自动自发了。
前两种方法：猫嘴里痛苦的增加
后一种方法：猫嘴里痛苦的增加，伴随着猫屁股痛苦的减少。

2、现在的品牌是什么？
品牌就是瞬间认知及联想，如果只有瞬间认知无法产生联想，那只能说明有点知名度而已。
以前的品牌可能是可以重新造一张脸面对大众，告诉大家我真的很不错。而现在营销环境下的品牌就等于所有美好细节的叠加。体验经济的时代已然到来了，创造和用户有关的内容可以塑造品牌。

3、当今媒体
产品和媒体互为广告，互为载体。任何传播品都应该是故事，才能被传的更久更远。
故事应该具备4个要素：角色、情绪、悬念和细节。我们可以拿一场精彩绝伦的足球比赛做例子，你会发现这些要素都具备。
国际社会最好的3个媒体载体：性、丑闻、体育。
当企业在面对媒体的时候，如果想搏出位就要创造对自己有利的故事具备4要素，若企业已经被套进一个对自己有害的故事，就要扰乱这4个要素。别试图去向你的消费者解释，因为谁强大谁就是坏人，这就是社会的共同认知。

罗： 有天我去吃饭，饭馆的小妹给我上错了菜，我让她给我换，她说你凑合吃吧，几个回合我怒了让她叫经理。（这个时候我是消费者，她代表商家，无论如何大家都是 同情我的），此时小妹大哭，大哥你可怜可怜我，我们上错菜店里要扣我们钱的，我农村过来打工刚来不熟悉，您就别找我老板了。（此时，角色错乱，小妹是农村 打工妹，我是蛮不讲理城市老爷们，大家都同情弱者）事情就此解决。

4、零和博弈、正和博弈
零和博弈是如果消费者获益、而商家受损，最终相加利益为0，让谁出让这个利益就是博弈。
正和博弈：迪斯尼乐园由于每个项目都要排队，客户怨声载道，按道理方法只有2个：减少入园人数、添加游乐设施。但这2种办法要么是减少利益、要么是增加成 本，乐园方面肯定是不会同意的。最终采取的方法是：什么都不改变，只是每张门票都有均等的10次不排队的机会，每个游乐项目口都有2个入口，排队和不排队 的。大家的埋怨却没有了，因为无论排队或是不排队都是你自己的选择，机会已经给了你。

我们在平时包装产品的过程中，通过让出一部分的选择权也许能够解决客户的服务不满，也可能节省自己的成本。

5、我们这一代
（1）学会说话和谈话，而不是讲话，提升与人说话的能力，而不是和事对话的能力。因为如何你缺乏这个能力，你也许就只能用钱或者一些其他手段来达成目的。国美黄光裕事件大家可以详细了解。搭建自己的人脉，不仅仅是累血缘关系的同学、亲戚、老乡，你可以通过"2个星期与第一次接触的人再次联系"这个方法让更多人一辈子记得你，继而他们在自己的工作范围内主动替你发掘机会，而你只需要等待。

（2）现在的营销环境下，不再是有经验、有媒体资源、有钱的市场人员称霸武林了。因为现在的营销环境是时间格局被打破、空间格局已丧失，企业几乎完全赤裸的暴露在世界面前。

艳照门"案例"：
当事人最害怕的事，并不是现在的家庭破裂，也不是这么多人看到自己的照片。而是这些照片随着时间的推移，却永远不会消失。可能会在子孙后代面前永远暴露，时间格局已经不存在了。
当事人在拍照时是在自己的家里，自己的小房间里，存在自己的电脑里。最后却是在网络很多人的电脑里，很多人的房间里，家里都可以看到，空间格局也已经完全丧失了。

任何一个细节决定了成败，这也是为什么更多企业提倡员工第一，因为他们掌握着细节。而互联网的时代，3g时代的到来，谁掌握网络媒体脉络，谁将赢得市场。

我们就在和自己竞争。

陈独秀嫖娼被北大驱逐：改变了中国历史走向

陈独秀嫖娼事件:改变中国历史？

    
    十六年后，胡适与汤尔和就此事在信中展开争论。胡适主张把"公行为"和"私行为"分开:一方面认为公共人物(Publicmen)应该注意自己的 行为，他们的私行为也有可能对公众产生影响；另一方面也不赞成任何人把私行为当做攻击某人的武器。在胡适看来，借私行为攻击陈独秀的真正用意是变相攻击北 大新思潮的领袖，3月26日的会议导致了"国中思想的左倾，《新青年》的分化，北大自由主义者的变弱"。汤尔和则认为陈独秀本为"不羁之才"，不会安于教 授生活，即使没有这件事情，也会离职而去。
    
    陈独秀嫖娼事发，蔡元培召开"三・二六会议"
    
    1919年3月26日夜，北京，北京医专校长汤尔和家中。北大校长蔡元培和另两位北大教员沈尹默和马叙伦开了一次不大不小的会议。会议的主题是讨 论北大文科学长陈独秀的去留。临时召开这次会议的缘由，是北京的报纸刚刚刊登了陈独秀在八大胡同"因争风抓伤某妓女下部"的新闻。
    
    这次会议的具体情形，譬如讨论的侧重点究竟是陈独秀的去留，还是以何种方式让陈独秀离开，因资料的匮乏已不得而知。胡适曾希望与会的汤尔和能做一些有价值的回忆，但汤的回忆却相当简略，甚至连日期都记错了。
    
    不过很显然，在陈独秀的去留问题上，会议最终还是达成了共识。很可能这次会议还敲定了让陈独秀离开北大的具体方式。4月8日，蔡元培召集文理科教 授会议，通过文理科教务处组织法。文理科统由教授会领导，教授会主任由文理科主要教授轮流担任，鲁迅的老乡马寅初被推为第一任主任(教务长)。也就是说， 蔡元培以"教务长代替学长"，废除了北大学长制。陈独秀的文科学长职务由此自然取消，继任教授、由校方给假一年。这次体制变更本来早有计划，定于改年暑假 过后实行，此刻突然提前，很显然，蔡元培用心良苦，是为了给陈独秀一个体面离开北大的台阶。
    
    三天之后，陈独秀在路上遇到汤尔和，据汤的描述，陈独秀"面色灰败，自北而南，以怒目视"。
    
    胡适指责汤尔和:驱逐陈独秀导致"国中思想左倾，《新青年》分化"
    
    十六年后，当年与陈独秀一同为新文化运动扛旗的胡适，与当年"三・二六会议"的当事人之一汤尔和，就陈独秀被迫离开北大一事在书信中展开争论。
    
    1935年12月28日，胡适在致汤尔和信中说:
    
    "三月二十六日夜之会上，蔡先生不愿于那时去独秀，先生力言其私德太坏，彼时蔡先生还是进德会的提倡者，故颇为尊议所动。我当时所诧怪者，当时小 报所记，道路所传，都是无稽之谈，而学界领袖乃视为事实，视为铁证，岂不可怪？嫖妓是独秀与浮筠（按指当时的北大理科学长夏浮筠）都干的事，而'挖伤某妓 之下体'是谁见来？及今思之，岂值一噱？当时外人借私行为攻击独秀，明明是攻击北大的新思潮的几个领袖的一种手段，而先生们亦不能把私行为与公行为分开， 适堕奸人术中了。
    
    在胡适看来，导致陈独秀离开北大的嫖妓事件，其实质乃是当时新、旧思潮之间的彼此攻讦的一部分。并疑心汤尔和被人利用:"当时我颇疑心尹默等几个 反复小人造成一个攻击独秀的局面，而先生不察，就做了他们的'发言人'了"。胡适如此理解也不无道理，1919年的整个3月，北大校长蔡元培都一直忙于和 林纾等"旧派"文化人论战"北大是不是在搞废除孔孟全盘西化"。蔡元培与林纾的论战，不过是当时"新"、"旧"文化人冲突的一个缩影而已。尤其是蔡元培组 织的进德会，本有戒条不可嫖娼、不可娶妾，这些戒条也纳入到了蔡林论战当中，很有沸沸扬扬之感。而陈独秀恰又为进德会会员。
    
    蔡元培本人大约是不想驱逐陈独秀的。在回复林纾的公开信中，蔡元培如此说:
    
    "对于教员，以学诣为主，以无背于第一种之主张（按指学术自由、兼容并包）为界限，其在校外之言动，悉听自由，本校从不过问，亦不能代负责任。例 如复辟主义，民国所排斥也，本校教员中有拖长辫而持复辟论者，以其所授为英国文学，与政治无涉，则听之。筹安会之发起人，清议所指罪人者也，本校教员中有 其人，以其所授为古代文学，与政治无涉，则听之。嫖赌娶妾等事，本校进德会所戒也，教员中间有喜作侧艳之诗词，以纳妾挟妓为韵事，以赌为消遣者，苟其功课 不荒，并不诱使学生而与之堕落，则姑听之。夫人才至为难得，若求全责备，则学校殆难成立。且公私之间，自有天然界限。"
     蔡元培不愿驱逐陈独秀，胡适显然是了解的，所以才一再谈及汤尔和的态度对驱逐陈独秀起到了极重要的作用，认为是汤尔和利用了他在教育界的个人威望，给蔡元培施加了压力，影响了最终的决定----陈独秀出任北大文科学长，本就出自汤尔和的极力推荐。
    
    1936年1月2日，胡适致汤尔和信中，又说:"我并不主张大学教授不妨嫖妓，我也不主张政治领袖不妨嫖妓，一我觉得一切在社会上有领袖地位的人 都是西洋所谓'公人'（Public men），都应该注意他们自己的行为，因为他们自己的私行为也许可以发生公众的影响。但我也不赞成任何人利用某人的私行为来做攻击他的武器。当日尹默诸 人，正犯此病。以近年的事实证之，当日攻击独秀之人，后来都变成了'老摩登'，这也是时代的影响，所谓历史的'幽默'是也"。（《胡适来往书信选》）
    
    对于"三・二六会议"撤陈会议，胡适最后做了这么一个定性式的总结:"……独秀因此离去北大，以后中国共产党的创立及后来国中思想的左倾，《新青 年》的分化，北大自由主义者的变弱，皆起于此夜之会。独秀在北大，颇受我与孟和的影响，故不致十分左倾。独秀离开北大之后，渐渐脱离自由主义者的立场，就 更左倾了。此夜之会，虽有尹默、夷初在后面捣鬼，然孑民先生最敬重先生(汤尔和)，是夜先生之议论风生，不但决定北大的命运，实开后来十余年的政治与思想 的分野。"
    
    汤尔和的反驳:"大学师表，人格感化胜于一切"
    
    汤尔和如此回忆当日"三・二六会议"时的情景:"发何议论，全不省记。惟当时所以反对某君（按指陈独秀）之理由，以其与北大诸生同昵一妓，因而吃 醋，某君将妓之下体挖伤泄愤，一时争传其事，以为此种行为如何作大学师表，至如何说法，则完全忘却矣。（1935年12月28日，《胡适来往书信 选》）。"
    
    胡适虽然也承认陈独秀嫖妓，但认为这只是"私行为"，而捍卫北大的新思潮则是"公行为"，两者不可混淆。他又责问:"挖伤某妓之下体，是谁见来？及今思之，岂值一噱？"
    
    很显然，胡、汤二人评价"三・二六会议"的出发点是不一样的。在胡适看来，陈独秀离开北大，对当时的新文化运动造成了难以估量的损害；而作为教育界名流，汤尔和则一直在坚持"为人师表"的道德原则。
    
    第二天，汤尔和意犹未尽，恰又收到胡适当日的回信，遂又复信:"弟以为大学师表，人格感化胜于一切。至少也当与技术文章同其分量。以陈君当年之浪漫行为置之大学，终嫌不类，此乃弟之头巾见解，迄今犹自以为不谬，未知兄意如何？"
    
    针对胡适的"政治与思想分野"说，汤尔和提出一个更大胆的设想:"又弟意当时陈君若非分道扬镳，则以后连二接三之极大刺激，兄等自由主义之立场能否发生动摇，亦属疑问。"
    
    胡适自信若陈独秀不离开北大，在北大的自由主义风气的影响下，当不至于迅速左倾，终于创建了共产党，新文化运动也不至于脱缰而演变为"五四运 动"，此后的历史也许会大不一样。但在汤尔和看来，无论留在北大与否，陈独秀本人的个性，都决定了其思想必然走向左倾，甚至担忧胡适等人非但不可能影响陈 独秀，而且反有受陈独秀影响的可能。
    
    汤尔和的判断并非没有道理。民国初年文化界，戒色意识正浓，但做起来殊为不易。蒋介石早期日记，就有"情思缠绵，苦难解脱，乃以观书自遣。嗟乎！ 情之累人，古今一辙耳，岂独余一人哉"之语。但蒋介石戒色的办法，是靠宋明理学之力。陈独秀与蒋介石的个性完全不同，乃顺性而为，并不苛刻自己。蒋努力戒 色，最后拜服于曾国藩之道学，虽为基督徒，所信仰者则为传统道德；陈独秀飞扬跳脱，远离道学，高倡解放，最终搞起了共产主义革命。但汤担忧胡适被陈独秀影 响而左倾，则似乎低估了胡适的自由主义信仰。
     结语:对错得失至今难有定论
    
    陈独秀嫖娼事件引发了胡适、汤尔臣之间的论辩，胡、汤之辩则引出了两个重要的命题:
    
    （1）胡适认为陈独秀嫖娼属于个人私德，是"私行为"；陈独秀被迫离开北大，是"外人借私行为攻击"。胡适主张把"公行为"和"私行为"分开:一 方面认为公共人物(Publicmen)应该注意自己的行为，他们的私行为也有可能对公众产生影响；另一方面也不赞成任何人把私行为当做攻击某人的武器。 在胡适看来，借私行为攻击陈独秀的真正用意是变相攻击北大新思潮的领袖。汤尔和则认为，陈独秀既然身在教育界，作为北大文科学长，必须做到最基本的"为人 师表"，嫖娼行为是不可接受的。
    
    （2）胡适认为，3月26日的去陈会议，导致了"国中思想的左倾，《新青年》的分化，北大自由主义者的变弱"，陈独秀此后脱离自由主义阵营而迅速 左倾。汤尔和则认为陈独秀本为"不羁之才"，不会安于教授生活，即使没有这件事情，最终也会离职而去，其思想左倾同样也无可避免。
    
    胡、汤之辨引出的这两个命题，今日来看，恐怕仍然难有定论。