70's

星期一, 三月 23, 2009

12天超万元:用户质疑TD上网收费标准


文章提交者:苏秃秃 加帖在 猫眼看人 【凯迪网络】 http://www.kdnet.net




 12天,13755.41元!上网速度快于GPRS的3G网络TD―SCDMA,烧钱速度也不是一般的快,仅仅12天,TD― SCDMA测试用户吴月(化名)上网费用就达到13755.41元,平均每天超过1146元,"TD的数据资费标准太不合理,套餐内的流量根本不够用,而 超出流量的费用却极其昂贵,照这个速度用下去,月底达到10万元也不是不可能的。"

  1G多流量计费1万3

  今年6 月,吴月通过网上申请,拿到了一部TD―SCDMA测试手机。根据协议,吴月每月获得移动补贴话费800元。他选择了100元/2G的数据流量套餐,超过 2G的多余流量按照每KB0.01元的资费支付。国庆期间,一直想好好体验一回TD上网的吴月终于做了一次"小白鼠",在手机上当了几部电影和软件。 128K上行、384K下行上网速度的TD,的确比2G时代的GPRS与传统拨号上网要快许多,吴月对速度颇为满意。然而几天后,吴月上网查阅本月手机费 用时,却惊愕地发现上网费用竟然超过了1万。"根据我们的协议,套餐用户每月上网费1000元封顶,也就是说,您多出来1万多元的流量使用费将可获得减 免,只需支付1000元即可。"移动客服热线10086给出如是答案。尽管每月800元的移动补贴足以支付这次测试的费用,然而,这个答案并不能使吴月满 意。

  套餐内外价差200倍

  "TD数据套餐内外价格差别太大。"吴月指出了问题的关键。他是100元2G的数据套 餐用户,简单计算一下,套餐内的流量费相当于每分钱200K左右。与套餐外流量费每分钱1KB的价格相比,双方价差近200倍。吴月最后正是因为超出1G 左右的流量,按照套餐外每KB0.01元的价格计算后,才有了这1万多元的费用。

  对于吴月的质疑,10086的回复是,"你应该留意 自己使用的情况,根据实际情况选择包月套餐"。但吴月认为"现在用TD上网下载软件或视频,很容易便能有几G的流量,即使选择了最贵的200元/5G的数 据业务套餐,也很容易超支。"再说了,200元包月用户,基本属于高端用户,很少有人会在意流量。吴月算了一下,哪怕仅仅超过80M流量,就已经够了 1000元封顶,"这个差距太小了,如今一集电视剧视频的大小也差不多70、80M。这么算来,相当于我多出的800元只能看一集电视剧。"

  编者按

   当带宽"加速"的3G给人们描绘出手机应用的"光辉前景"时,多方面配套设施的完善显得更为重要。上网看电影、听音乐等等多媒体娱乐性活动,被期待为 3G的杀手锏,但如果运营商推出的资费标准不能让人放心大胆使用,这路修得再宽有什么用呢?正在举行的北京国际通信展上,TD技术论坛秘书长王静强 调:TD数据资费按流量收费就是把用户拒绝于服务之外,如果TD资费问题不能解决,将对TD的应用和内容推出带来极大的挑战。专家和消费者不约而同间对同 一个问题提出建议,可想而知这是TD发展中一个普遍性的问题,甚至是所有全业务运营商将面临的共同问题,其如何解决值得深思。

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